Beställnings- och leveransvillkor

Dessa beställnings- och leveransvillkor gäller från 01.01.2020. Vid beställning av produkter från Airku Shop onlinebutik godkänner användaren dessa villkor.

Onlinebutik

Airku Shop Finland (org.nr.: 3110855-9)
e-post: info@airkushop.com

Du kan handla online om du är över 18 år. Produktpriserna inkluderar moms. Priser och frakt kan ändras.

Produkter beställs online genom att överföra dem till kundvagnen och betala för innehållet i kundvagnen på online-betaltjänsten. All kundinformation behandlas konfidentiellt. Vid beställning av produkter från Airku Shop onlinebutik godkänner användaren dessa beställnings- och leveransvillkor.

Det är användarens ansvar att använda sitt eget konto och lösenord och förvara dem noggrant. Användaren åtar sig att tillhandahålla korrekt information vid beställningen.

Innehållet (inklusive ritningar, bilder, ljud, filmer, grafik och text) i denna webbutik tillhör Airku Shop och är skyddad av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter. Du får inte ladda ner, modifiera, överföra, överföra, kopiera eller sälja något eller allt innehåll i Web Store utan föregående skriftligt medgivande från Airku Shop. Du har rätt att skriva ut och ladda ner dessa villkor för din personliga användning.

Betalning och betalningsmetoder

Betalning sker via betalningstjänsten på sidan med orderbekräftelse. De tillgängliga betalningsmetoderna finns tillgängliga i kassan i webbutiken. Kreditkortsbetalningar kommer att verifieras och om det inte lyckas förbehåller sig Airku Shop rätten att avslå beställningen. Du behöver ett användarnamn som tillhandahålls av din bank för att betala för onlinebank.

Pris

Produktens pris är det pris som visas för produkten vid beställningstillfället i onlinebutiken.

Frakt- och hanteringskostnader för olika leveransalternativ visas i kundvagnen.

Om produkterna levereras utanför EU, är kunden ansvarig för tull, import eller andra avgifter. Tullpraxis varierar från land till land. Kontakta ditt lokala tullkontor för mer information. Om produkten ska tullklareras är kunden ansvarig för alla relaterade kostnader och förstår att tullklarering kan orsaka en försening i den ursprungliga uppskattningen av leveranstiden.

Beställnings- och betalningsbekräftelse

När vi har mottagit din beställning skickar vi dig en e-postbekräftelse med order som visar dina orderinformation. Kontrollera alltid innehållet i din orderbekräftelse. Om du har några frågor, vänligen kontakta vår kundservice omedelbart. Spara din orderbekräftelse om du behöver kontakta kundservice. Håll alltid ditt kundnummer och ordernummer tillgängligt när du kontaktar kundservice. Kontrollera alltid att innehållet i paketet matchar produkterna i orderbekräftelsen.

Du kan kontakta vår kundtjänst med följande information:

Airku Shop Finland
info@airkushop.com

Leveranstid

Airku Shop kommer att sträva efter att behandla inkommande order inom två (2) arbetsdagar. Leveranstiden beror på produkten, dess tillgänglighet, den valda leveransmetoden och leveransadress. Tillgängliga leveransalternativ för inhemska leveranser är:

Vanligt brev. Posti delar breven ut till mottagarna inom 4 dagar. Ett vanligt brev har ingen försändelsekod och kan således inte följas upp via försändelseuppföljningen.

Småpaket. Posti levererar i regel inom 2–3 dagar. Småpaket levereras i brevinkastet . Småpaket omfattas av enkel uppföljning, dvs. avsändaren ser i försändelseuppföljningen när paketet hanteras av Posti. Om försändelsen inte ryms i brevinkastet eller postlådan förs den till adressatens närpost där den kan avhämtas. Om adressaten inte avhämtar försändelsen på posten returneras den till avsändaren efter 7 dygn.

Paket. Posti levererar till ett uthämtningsställe inom 1–3 arbetsdagar. Paketet levereras till det valda Postis serviceställe och adressatens får anskostavin via SMS.

För leveranser utomlands, kontakta vår kundtjänst för mer information.

Om produkten inte anländer inom rimlig tid och Airku Shop kundtjänst inte har kontaktat kunden, vänligen kontakta vår kundtjänst via e-post info@airkushop.com.

Airku Shop förbehåller sig rätten att vägra en beställning vid behov. I detta fall kommer betalningen att returneras till abonnenten inom 30 dagar.

Annullering och produktreturer

Kunden har rätt att annulera beställningen om beställningen ännu inte levererats. Om bestellaren vill annulera sin beställning måste han kontakta Airku Shop kundtjänst via e-post. E-postmeddelandet ska innehålla beställarens namn, adress och ordernummer. Airku Shop återbetalar den avbokade beställningen inom 14 dagar.

Kunden har rätt att returnera eller byta ut produkten inom 14 dagar efter mottagandet. Denna återbetalning gäller inte för produkter som har tillverkats eller modifierats för att uppfylla kundens specifika krav. Produkter som är markerade som specialanpassade på webbplatsen är inte berättigade till återbetalning.

Kunden har rätt att returnera produkten i följande fall.

• En beställning har annulererats i enlighet med dessa beställnings- och leveransvillkor genom att meddela Airku Shop kundtjänst inom 14 dagar efter mottagandet av produkten eller returnera produkten i enlighet med returinstruktionerna som erhållits från Airku Shop inom 14 dagar efter leveransen.
• Produktförpackningen är oöppnad och produkten är i samma skick som den var vid leveransen.

Produkten måste returneras till Airku Shop så snart som möjligt efter avbokningen. Eventuella skador på produkten under returfrakten är returnerarens ansvar. Airku Shop återbetalar priset på produkten till kunden. Återbetalningen kommer att göras omedelbart efter att den returnerade produkten har kommit till Airku Shop och dess tillstånd har kontrollerats, dock senast 14 dagar efter produktens ankomst.

Om produkten är defekt eller skadad under transporten måste kunden meddela Airku Shop kundtjänst så snart felet upptäcks. Airku Shop kommer att sträva efter att ersätta den defekta produkten med en ny, men om detta inte är möjligt kommer Airku Shop att återbetala det belopp som betalats till kunden, inklusive produktpriset och frakt. Återbetalningen kommer att göras efter att felet har verifierats. Kunden uppmanas att kontakta Airku Shop kundtjänst för ytterligare instruktioner.

Ohämtad paket

Att inte ta emot paketet in är inte detsamma som avbokning. För paket som inte tagits emot och som inte omfattas av ett separat avbokningsmeddelande debiterar vi fraktkostnader.

Ändringar i webbutiken och avtalet

Airku Shop förbehåller sig rätten att när som helst göra ändringar i webbutiken, dess policyer och i avtalet. Om avtalet ändras publicerar Airku Shop ett meddelande om ändringen på webbutikens startsida. Det modifierade avtalet tillämpas på alla beställningar som görs efter att meddelandet publicerats på webbutikens startsida.

Force Majeure

Airku Shop ansvarar inte för åsidosättande av sina skyldigheter enligt detta avtal eller för förseningar i genomförandet eller för underlåtenhet att uppfylla detta avtal, om detta beror på omständigheter utanför Airku Shops rimliga kontroll, inklusive men utan begränsning till bränder, strejker, arbetsrättsliga tvister, krig, naturkatastrofer, handlingar eller ingrepp av myndigheter, defekter hos operatörer, leverantörer, i maskinvara, i programvara eller avbrott eller bristande funktionalitet i nätverk.

Ansvar

Airku Shop ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador, såvida dessa inte orsakats med uppsåt eller på grund av grov oaktsamhet.